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谢永侠问：“你们人来齐了吗？”一位群众代表说：“还差一位，我们已经去找人了。”纪威警觉地问：“是谁？”群众代表七嘴八舌说：“杜鹃，鹃子，史大柱的老婆。”谢永侠听了笑了笑，对纪威和梅江弘说：“既然群众代表还没有来齐，我看我们就不妨再等一等吧。”群众代表一听，以为谢永侠是在搞拖延战术，连声说道：“不要紧，不要紧，我们一面说着，一面等人。”谢永侠说：“行，那你们就先说吧。”他仔细听取了**群众代表反映的问题，并不时询问相关情况，当然，他完全理解和容忍了由于长期结下的积怨，而导致**群众代表过于激烈的言辞。
仔细听完了四位群众代表的意见后，谢永侠便与**群众代表们推心置腹地说：“对于因文庙街拆迁的受害者，尤其是那些仍留居在那里的棚户，我无论在任何场合都表示我内心的同情；对导致问题出现的始作俑者，也就是我弟弟谢永东的那家建筑公司如此不负责任的行为，予以强烈的谴责！前几天我去过文庙街，曾对那里的棚户承诺三天的解决期限，今天看来我当时的话失了信，因此我必须向你们郑重地道歉。”一位群众代表说：“谢领导，我们今天来不是听道歉的，我们是希望反映的问题能得到圆满的解决。”“既然今天我来了，就没有想回避这个问题。”谢永侠斩钉截铁地说。
这时鹃子和史大柱的身影出现在会议室大门外。大约是鹃子感到有些胆怯，想拉自己的男人进去给自己壮壮胆，而守在门外的工作人员想阻止非群众代表的史大柱入内。办公室主任段伟曾经在医院见过他们夫妻俩，也知道他们好像是谢家的什么亲戚，于是就对阻拦的人说：“让他们进去吧。”老实巴交的史大柱和鹃子从小到大都没有经历过什么大场面，他们蹑手蹑脚地进了会议室，在一个角落里胡乱找个位子赶紧坐下。谢永侠向他们招了招手，叫他们前排就座。段伟赶忙将他们夫妻两人请到了正对谢永侠的位置上坐下。
谢永侠对杜鹃说：“鹃子，你是**群众推举的群众代表，刚才四位群众代表都发了言，现在我们几位省、市、县的同志都想听听你的意见。有啥话，你就别闷在肚子里，只管说。”如果说今天坐在她面前的是谢永东，而不是谢永侠，鹃子的态度可能将会大不一样。从前她一直认为谢氏兄弟都是一丘之貉，而这几天所发生的一切使她清楚地看到，他们兄弟俩在对待文庙街棚户的问题上是截然不同的两种态度，因此她为那一天曾冒失地痛骂过谢永侠而感到有些不好意思，今天一来就看见谢永侠依然对她非常客气，她不禁羞赧地低下头去，开始感到脸颊有些发热了。她偷偷地用肘碰了碰史大柱，轻声地对他说：“你说，你说。”示意让他替自己发言，“我……我……我也没啥说的……就只是希望将文庙街的事情解决好……就行了。”史大柱结结巴巴地表达了自己想说的意思。尽管他的一家也是文庙街拆迁事件的严重受害者，但是此时此刻，他不想为难处境艰难的永侠大哥。
史大柱夫妇平和的态度并没有改变会场上的气氛。谢永侠从**群众代表激烈的言辞中真切地感到，原来市、县两级曾议定的解决文庙街拆迁事件分两步走的策略，现在来看很明显是行不通了。
他知道**事件的发生，不仅彻底丧失了解决问题的主动性，而且还增添了许多新的困难。当务之急不仅要及时安置好那些棚户，而且还必须同时解决其他拆迁户的补偿问题。两项总支出大约需要近八千万元，一想起这些天文般数字的资金从何而来，谢永侠的心中无疑像是被一块巨大的石头沉重地挤压着。
应当说，作为省委高层领导的谢永侠经历这种与群众直接面对面地利益交锋的机会并不是很多，此时此刻，他才真切地感到，做耐心细致的群众思想工作有多么困难。难就难在解决矛盾的关键并不是简单地提高群众的思想认识，而是面对群众的合理要求。当你没有足够的条件去满足这些合理要求时，那么无论你想尽什么别的办法，都不可能彻底地做通群众的思想工作。过去他常常批评那些影响干群关系的同志们用粗暴的作风对待群众，用推诿的态度对待工作，现在他开始有些理解了。事实上，在很多情况下并不是这些同志在主观上有意要这样做，而是不得已而为之；但是这种情况造成的恶果是非常严重的，由此导致了群众更大的怨怒和政府威信的丧失，继而又增加了做群众思想工作的难度。可怕的是，这种“马太效应”正在愈演愈烈地进行着。
谢永侠知道要彻底解决这次群众**事件，关键是必须合理地满足群众正当的利益要求，即便是再困难都要想尽一切办法去做到。有了这样解决问题的思想基础，尽管他与**群众代表的会谈出乎异常地艰辛，但是到了大约在晚上七点钟左右的时候，**群众还是得到了比较满意的答复，渐渐地离开了县委、政府办公大楼前的院坝。
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